اكسب العميل ؛ 70 قاعدة بسيطة لخدمة رائعة
130,00 د.م.
Win the Customer: 70 Simple Rules for Sensational Service – Flavio Martinsيقدم فلافيو مارتينز سبعين قاعدة بسيطة وعملية لتقديم خدمة عملاء استثنائية وبناء ولاء العملاء. يغطي الكتاب مبادئ أساسية بدءاً من أهمية الابتسامة والاستماع الجيد وصولاً إلى التعامل مع الشكاوى بفعالية وتحويل العملاء الغاضبين إلى معجبين. بأسلوب مباشر وموجز، يقدم المؤلف نصائح يمكن تطبيقها فوراً في أي عمل تجاري. يعد هذا الكتاب دليلاً لا غنى عنه لكل من يتعامل مع العملاء ويسعى إلى التميز في خدمتهم.
1 en stock
Informations complémentaires
| المؤلف | فلافيو مارتينز |
|---|---|
| دار النشر | مكتبة جرير |
| سنة النشر | 0 |
| عدد الصفحات | 228 |
| ISBN | 6281072100612 |
| طبعة الكتاب | 1 |
| ItemCode | Ksa-Jrir-00566 |
Soyez le premier à laisser votre avis sur “اكسب العميل ؛ 70 قاعدة بسيطة لخدمة رائعة”
Produits similaires
-11%
أستطيع أن أرى بوضوح الآن
Le prix initial était : 140,00 د.م..125,00 د.م.Le prix actuel est : 125,00 د.م..
-11%
أستطيع أن أرى بوضوح الآن
Le prix initial était : 140,00 د.م..125,00 د.م.Le prix actuel est : 125,00 د.م..
-10%
الإبداع عند الطلب
Le prix initial était : 100,00 د.م..90,00 د.م.Le prix actuel est : 90,00 د.م..
-10%
الإبداع عند الطلب
Le prix initial était : 100,00 د.م..90,00 د.م.Le prix actuel est : 90,00 د.م..
Avis
Il n’y a pas encore d’avis.